Veelgestelde Vragen

Wat is de levertijd van een product?

Bij elk product tonen we een duidelijke indicatie van de levertijd. Staat er ‘Op voorraad’? Dan wordt je bestelling vaak binnen 48 uur bezorgd. Wel zo snel!

Is het artikel tijdelijk niet op voorraad? Dan zie je de (indien deze bekend is) de verwachte leverdatum of leverweek – zo weet je precies waar je aan toe bent.

Let op! Onze leveringen worden bijna altijd uitgevoerd door een externe vervoerder. Uiteraard doen wij ons uiterste best voor een accurate levering, maar verschuivingen in levertijden of dagen vanuit onze transporteur, liggen buiten onze macht.

📦 Goed om te weten: Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je van ons een track & trace-code. Zo kun je de bezorging makkelijk volgen.

Kan ik de producten ergens bekijken?

Ja! In onze Experience Store van 2.000 m² in Apeldoorn kun je veel meubels uit onze collecties in het echt bekijken, even voelen of zelfs proefzitten. 🔥

Twijfel je of een item in de winkel staat? Stuur ons gerust een berichtje via Whatsapp of Email of bel even met één van onze bazen of bazinnen.

Leuk om te weten! In onze Experience Store kun je ook je nieuwe meubels volledig zelf samenstellen. Van Banken in honderden stoffen en opstellingen tot eetkamerstoelen of eettafels die je helemaal aan kan passen op jouw smaak.

Ik heb een product ergens anders goedkoper gezien, wat nu?

Wij doen we altijd ons best om alle artikelen voor een goede prijs aan te bieden.

We houden hierbij de prijzen van concurrenten ook goed in de gaten. Heb je een product toch ergens anders goedkoper gezien, neem dan gerust even contact op met onze klantenservice.

Laat ons weten om welk artikel het gaat en deel wat screenshots of een linkje naar het artikel en de prijs die onze collega aanbiedt. Wij zijn altijd bereid om even te kijken of we iets leuks voor je kunnen betekenen.

Ik mis bepaalde product of voorraad informatie, wat nu?

Het kan zo zijn dat bij sommige (nieuwe) producten nog niet alle informatie goed in het systeem staat. Vaak hebben onze servicebazen en bazinnen deze informatie al wel!


Mis je dus afmetingen, ben je benieuwd naar een levertijd of vraag je je af of je iets in een andere kleur of stof kan bestellen. Neem dan gerust contact op met één van onze bazen of bazinnen.

Hoe kan ik mijn meubels het beste onderhouden?

Hoe je meubels het beste kan onderhouden hangt natuurlijk af van het product. Belangrijke vragen zijn, van welk materiaal is het gemaakt en welke kleur of afwerking heeft het product.

Wij hebben een uitgebreid assortiment aan onderhoudsartikelen waarmee je jouw meubels kunt beschermen.

Ook bieden we verschillende service pakketten aan waarbij je de juiste onderhoudsmiddelen ontvangt voor je meubels, maar daarnaast ook een extra garantie aanschaft. Denk aan verlengde service garantie op constructie en extra service garantie op bijvoorbeeld vlekken op alle stoffen meubelen.

Wil je weten hoe je jouw nieuwe meubels optimaal kunt beschermen, neem dan gerust nog even contact op, laat ons weten welke meubels je op het oog hebt en dan helpen we je graag met een advies op maat.