Gratis verzending boven de €200 & Niet goed?, dan halen wij het gratis op!

Help Center

F.A.Q.

Algemeen

Is jullie site wel te vertrouwen?

Hoe kan ik met jullie contact opnemen?

Ik heb een klacht, wat nu?

Bestellen en Betalen

Hoe kan ik bestellen?

Is het veilig?

Ik woon in het buitenland, kan ik bij jullie bestellen?

Ik woon op de waddeneilanden, is dit een probleem?

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Hoe kan ik betalen?

Moet je bij sommige betaalmethodes een toeslag betalen?

Is het betalen gratis?

Verzending

Wat zijn de verzendkosten?

Kan ik mijn artikelen ook ophalen?

Kan ik mijn bestelling ook op mijn werk laten bezorgen?

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Ik mis een (aantal) product(en) bij mijn bestelling; hoe kan dat?

De verwachte levertijd is voorbij; waar blijft mijn bestelling?

Waar vind ik mijn track & trace code?

Retourneren

Ik ben niet tevreden met mijn bestelling; kan ik deze retourneren?

Ik heb een defect of verkeerd artikel ontvangen; wat nu?

Ik wil een bestelling retourneren; wat moet ik doen?

Hoe werkt het retoursproces precies?

TERUG NAAR BOVEN